No ano passado, a Ouvidoria realizou mais de 40 mil atendimentos externos, e, internamente, 67 atendimentos. Estes e outros dados já estão disponíveis no site do Inmetro, dentro do relatório 2015 da Ouvidoria. Os dados coletados pelo setor podem apoiar o Instituto na tomada de diversas decisões, como novas regulamentações, por exemplo.

O documento anual traz uma novidade: graças ao novo formato, em um powerpoint interativo, o usuário pode verificar os números por tipo de atendimento e diretoria, entre outras categorias.